Качество водопроводной воды в многоквартирных домах порой вызывает серьезные нарекания. Ржавчина и другие примеси становятся актуальными темами для обсуждения среди жильцов.
Специалисты Роспотребнадзора пришли к выводу, что поставщики воды должны отвечать за её качество до границ общего имущества многоэтажного здания. В то время как за чистоту воды в рамках квартиры будет отвечать управляющая организация.
Министерство строительства России ранее настаивало на том, что ответственность за качество воды должна полностью лежать на поставщиках, однако вопрос об обязанностях и ответственности был окончательно упорядочен благодаря новому правительственному проекту.
Нормативные изменения с сентября 2026 года
С 1 сентября 2026 года вступят в силу изменения, касающиеся Правил предоставления коммунальных услуг и Правил содержания общего имущества многоквартирного дома. Вот что ожидает жильцов:
- Управляющим компаниям будет предписано оборудовать и обслуживать в каждом доме специальные точки для отбора проб холодной воды.
- Минимум две точки должны находиться в непосредственной близости и на максимальном удалении от внешней границы сетей водоснабжения.
- Доступ к этим точкам будет открыт для сотрудников Роспотребнадзора.
Что делать при жалобах на качество воды
В случае поступления жалобы о некачественной холодной воде управляющая организация обязана будет пригласить аккредитованных специалистов для отбора проб как из указанных точек, так и из квартиры заявителя (при наличии технической возможности). Пробы будут переданы в аккредитованную лабораторию для анализа.
Если будет установлено несоответствие требованиям, управляющая организация проведет перерасчет для жильцов и примет меры для улучшения качества воды.
Для получения дополнительной информации о перерасчете за некачественную воду, в том числе и горячую, доступна инструкция на специальных платформах.
