Бонусы с карты лояльности могут пригодиться при оплате покупок, но передавать карту незнакомому покупателю рискованно. В описанном случае из-за такой просьбы с баланса списали все 750 бонусов, и за свои продукты пришлось расплачиваться деньгами. На карте одной крупной торговой сети постепенно накопилось 750 бонусных рублей. Их можно было использовать, чтобы оплатить до 50% суммы чека. Когда до зарплаты оставалось немного, часть покупок решили оплатить баллами. В гипермаркете с большим количеством касс и длинными очередями покупатель перед кассой обнаружил, что у него нет бонусной карты, и попросил воспользоваться чужой. Карта была передана: предполагалось, что за его покупку на счет начислятся дополнительные баллы. Однако покупатель попросил кассира списать бонусы и получил скидку. Кассир не заметила, что карта принадлежит другому человеку, а передавший ее владелец обнаружил нулевой баланс только при оплате своих продуктов. Пришлось собирать деньги, чтобы покрыть чек. Разбираться на месте не стали: очередь торопила, а возможности подать претензию не было. После этого случая карта, купоны и другие средства лояльности больше не передаются посторонним. Чтобы не потерять накопленные бонусы, предъявляйте карту только для своей покупки и проверяйте сумму списания перед оплатой.
