Провела рабочие совещания с ресурсоснабжающими организациями – РВК-Липецк, РИР-Энерго и Россетями.
Обсудили вопросы, которые сегодня больше всего волнуют жителей: аварийные отключения, длительные сроки устранения порывов, состояние сетей, восстановление благоустройства после раскопок и качество обратной связи.
Отдельно проговорили тему информирования жителей. Сейчас особенно важно выстроить правильный формат работы с людьми. Если происходит отключение ресурса, липчане должны понимать конкретные сроки проведения работ. Формулировка «до окончания работ» никого не устраивает – нужна понятная и своевременная информация.
Большой блок вопросов касался раскопок. Да, гидравлические испытания и ремонт сетей сейчас необходимы – это подготовка к следующему отопительному сезону. Лучше выявить проблемные участки сейчас, чем столкнуться с авариями зимой. Но при этом открытые раскопки не должны долго оставаться без благоустройства и нормального ограждения.
Также обсудили более оперативное взаимодействие с управляющими компаниями и работу с обращениями липчан. Все вопросы с коллегами держим на контроле. Такие совещания будем проводить на регулярной основе.
