От конфликта к стратегии: чему научили членов избиркомов на семинарах по стрессоустойчивости
24 и 25 августа в Мособлизбиркоме прошел семинар для членов ТИК Подмосковья. В фокусе две ключевые темы: управление конфликтами в избирательном процессе и развитие эмоционального интеллекта и стрессоустойчивости.
Преподаватель семинара Дарья Осокина разобрала со слушателями:
стадии и типологию конфликтов
эффективные стратегии поведения
техники переговоров и эмпатического слушания
методы самодиагностики триггеров стресса
алгоритмы действий в напряжённых ситуациях
Особое внимание уделили разбору кейса - проекту «Служба заботы».
Итог - готовые персональные стратегии реагирования и чёткие инструменты для работы в любых условиях.
