МФЦ Липецкой области отметили 18-летие.
За эти годы система прошла путь от одного небольшого офиса в Елецком округе до современной сети «Мои Документы».
Цифры, которыми гордятся сотрудники:
26 офисов по всей области;
больше 500 государственных и муниципальных услуг;
уровень удовлетворённости жителей — 99,91%;
среднее время ожидания в очереди — 3,5 минуты;
обновлены отделения во многих муниципалитетах;
внедрены чат-боты в МАКСе и «ВКонтакте». Записаться на приём и отследить статус услуги теперь можно в пару кликов;
запущено обслуживание по биометрии.
Сотрудников МФЦ поздравил губернатор ЛО Игорь Артамонов. Лучшим он вручил региональные награды. Всего их получили 33 специалиста — руководители, наставники, молодые сотрудники и документоведы.
