МФЦ Липецкой области отметили 18-летие

МФЦ Липецкой области отметили 18-летие.

За эти годы система прошла путь от одного небольшого офиса в Елецком округе до современной сети Мои Документы.

Цифры, которыми гордятся сотрудники:

26 офисов по всей области;

больше 500 государственных и муниципальных услуг;

уровень удовлетворённости жителей 99,91%;

среднее время ожидания в очереди 3,5 минуты;

обновлены отделения во многих муниципалитетах;

внедрены чат-боты в МАКСе и ВКонтакте. Записаться на приём и отследить статус услуги теперь можно в пару кликов;

запущено обслуживание по биометрии.

Сотрудников МФЦ поздравил губернатор ЛО Игорь Артамонов. Лучшим он вручил региональные награды. Всего их получили 33 специалиста руководители, наставники, молодые сотрудники и документоведы.